Autorizá tus órdenes por WhatsApp: rápido, simple y en todo el país
En OSDE seguimos trabajando para darte respuestas ágiles y soluciones que simplifiquen tu día a día. Compartimos una importante novedad pensada para acompañar tu bienestar con la cercanía y tecnología que buscás.
Sumamos la posibilidad de gestionar tus autorizaciones directamente por WhatsApp mediante nuestro asistente virtual. Si un profesional te recetó una práctica, estudio, internación o cirugía que requiere autorización, podés adjuntar toda la documentación en pocos pasos desde tu celular, con la seguridad de siempre y sin necesidad de moverte de tu casa.
Paso a paso: el recorrido para autorizar tus órdenes médicas sin moverte de casa
Para que puedas aprovechar al máximo esta herramienta de autogestión, diseñamos un flujo claro y accesible. Seguí esta guía en 4 sencillos pasos para completar tu solicitud en minutos:
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Comunicate con nuestro asistente virtual: escribinos a nuestro Whatsapp y seleccioná la opción de autorizaciones.
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Completá los datos: para brindarte la autorización de forma asertiva.
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Cargá la prescripción: subí la orden que te fue indicada y otros datos.
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¡Listo! en 72 horas hábiles tendrás respuesta vía mail. Tendrás un número de trámite para darle seguimiento.
Extra tip: si la práctica requiere estudios previos o informe de diagnóstico, tenelos a mano en formato digital o imagen antes de iniciar el chat.
Recetas electrónicas se actualizó: ahora sumamos prácticas y estudios
¿Usás la sección de la app para ver tus recetas de medicamentos? Sabemos que contar con esa información te da tranquilidad y te acompañan en tu día a día. Por eso ahora también vas a poder ver prácticas y estudios dentro del módulo de recetas electrónicas dentro de nuestra app OSDE.
Busca el módulo en el menú Más de la app y elegí “prácticas y estudios” para visualizar tus prescripciones de los últimos 120 días. También podés ver el estado de la receta (vigente, vencido). Vas a poder visualizar únicamente las indicaciones que tu profesional genere mediante herramientas de prescripción electrónica homologadas.
En el caso de tener integrantes menores de 12 años de edad en tu grupo, también podrás encontrar sus prescripciones.
Evolucionamos día a día para darte la mejor experiencia en cada etapa de tu vida. Con estas mejoras, reafirmamos nuestro compromiso de estar más cerca tuyo, cuidando tu salud y acompañándote.