En OSDE te acompañamos a cuidar tu bienestar integral: conocé los pasos fundamentales para resguardar tu información personal ante la pérdida o robo de tu dispositivo.
En la actualidad, nuestro celular dejó de ser un dispositivo telefónico para convertirse en una herramienta indispensable donde concentramos información personal, credenciales, accesos bancarios y aplicaciones vinculadas a nuestra salud. Por este motivo, atravesar una pérdida o un robo puede generar momentos de incertidumbre. Ante esta situación, actuar con rapidez es fundamental para reducir riesgos, resguardar todos nuestros datos personales y privados.
Si te encontrás en esta circunstancia, te recomendamos mantener la calma y seguir estos pasos lo más rápido posible:
Bloqueá el dispositivo a la distancia: desde una computadora o dispositivo electrónico de confianza, utilizá las herramientas de localización y bloqueo remoto disponibles para proteger la información almacenada.
Contactá a tu compañía telefónica: solicitá el bloqueo inmediato de la línea y de la tarjeta SIM para evitar que otra persona utilice tu número.
Protegé tus cuentas y accesos: cambiá la contraseña de tus cuentas más importantes y revisá las sesiones abiertas en otros dispositivos.
Prestá especial atención a las aplicaciones sensibles: si tenés instaladas aplicaciones con datos personales, credenciales de atención o herramientas financieras, verificá cómo proceder para evitar accesos no autorizados.
No compartas códigos de seguridad: ante la pérdida o robo, podrías recibir llamadas o mensajes de personas que intenten obtener códigos de verificación o contraseñas. Recordá no compartirlos bajo ninguna circunstancia.
El teléfono es un medio de acceso directo a gran parte de nuestra cotidianeidad.
Si una persona logra desbloquear el equipo o ingresar a tus aplicaciones, podría intentar acceder a información sensible, suplantar tu identidad para contactar a tus seres queridos o restablecer contraseñas recibiendo códigos de verificación en tu número. Reaccionar de manera oportuna resguarda tu privacidad y la de tus contactos.
Promover la prevención es la mejor manera de estar protegidos en todo momento. Te aconsejamos incorporar estos sencillos hábitos en tu día a día:
Configurá una pantalla segura: bloqueá siempre tu celular mediante un PIN, contraseña, patrón o lectura biométrica.
Activá la autenticación en dos pasos (MFA): agregá un segundo factor de autenticación para resguardar tus cuentas, incluso si alguien descubre tu contraseña.
Protegé tu tarjeta SIM: configurá un PIN para la tarjeta SIM y evitá que pueda ser utilizada en otro teléfono.
Mantené actualizado el sistema operativo: las actualizaciones corrigen vulnerabilidades y potencian la seguridad general de tu equipo.
En OSDE sabemos que cuidar la salud implica acompañarte con presencia y soluciones claras en cada etapa de tu vida. Perder el teléfono es una situación imprevista que puede pasar, pero estar informados y preparados nos permite tomar decisiones conscientes para seguir disfrutando de nuestro día a día con total tranquilidad