Conocé cómo trabaja nuestro servicio de urgencias

Se trata de uno de los diferenciales más destacados de la cobertura de OSDE. Por eso, te contamos cómo trabajamos para responder ante las necesidades de los socios.

7/2/2019

La mesa operativa de urgencias de OSDE cuenta con un plantel de más de 1.700 profesionales médicos contratados para asistir a los socios. Además, está compuesta por 5 equipos ubicados en la ciudad de Buenos Aires, Mar del Plata, Mendoza, Tucumán y  Neuquén, capacitados para, mediante una rápida evaluación, enviar el servicio adecuado para cada caso. 
 
De acuerdo a la gravedad detectada, los llamados recibidos son clasificados con los códigos:
 

Verde: son atenciones médicas en domicilio, tanto pediátricas como clínicas, donde no existe riesgo de vida.

Amarillo: es lo que se denomina urgencia médica, es decir, toda situación que requiere atención médica a la brevedad.

Rojo: considerada una emergencia médica con riesgo de vida: es toda situación que requiere asistencia médica inmediata.

 
 

SALUS: nuestro sistema de atención y gestión de urgencias

 
Para brindarle a los socios de OSDE la mejor y la más inmediata atención es importante contar con herramientas innovadoras y de primer nivel. Por eso, alineado a nuestra estrategia de sustentabilidad y en pos de la mejora de la calidad de los servicios, implementamos en todo el país el sistema informático de atención y gestión de urgencias SALUS, que nos ayuda a afrontar las nuevas demandas que imponen los avances tecnológicos.
 
 

¿Qué beneficios ofrece SALUS?

 
SALUS es una herramienta escalable, es decir, que es capaz de crecer junto con OSDE de manera constante, siguiendo el camino de la excelencia y la innovación. Además, brinda las siguientes ventajas:
 
  1. Permite una gestión interna proactiva para un mejor seguimiento de los servicios.
  2. Ofrece información online que favorece la toma de decisiones.
  3. Garantiza la seguridad y la integridad de la información.
  4. Se adapta a las particularidades de cada región sin perder de vista el servicio nacional que ofrece OSDE.